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    • 날짜 : 23-05-22
    • 조회 : 1,056

목차

1. 제품이 조립되지 않고 왔어요.

2. 박스 안에 부속은 뭔가요?

3. 어디에 어떤 케이블을 연결해야 하나요?

4. 검은 화면에 흰 글씨 / 또는 이상한 화면만 나와요.

5. PC 후면 USB 포트가 안 맞아요.





1. 제품이 조립되지 않고 왔어요.

조립 서비스를 포함하여 주문하신 상품은 조립이 모두 된 상태로 출고됩니다.

조립된 PC 본체는 구매하신 케이스 박스 안에 포장되어 있으니 확인해주시기 바랍니다.


구매하신 제품의 기본 구성품 중

추가 조립이 불가능한 (CPU 기본 쿨러 등) 제품은 조립되지 않고 동봉되어 출고됩니다.


CPU 기본 쿨러의 모습은 아래 이미지를 참고해주시기 바랍니다.

 ▲CPU 기본 쿨러 (좌 AMD / 우 인텔)




2. 박스 안에 부속은 뭔가요?

박스 안에 들어있는 부속은 구매하신 제품들의 구성품 케이블, 나사, 메뉴얼 등을 동봉해 드린 것입니다.

추후 다른 제품을 장착하는 등에 사용될 수 있어 보관하고 계시는 것을 추천드립니다.




3. 어디에 어떤 케이블을 연결해야 하나요?

케이블 연결의 경우 아래 이미지를 참고해주시기 바랍니다.

※케이블을 연결하여 사용하기 전 반드시 컴퓨터 내부 에어캡을 제거해주세요.


 

▲PC 후면 케이블 연결 (클릭 시 확대됩니다)





4. 검은 화면에 흰 글씨 / 또는 이상한 화면만 나와요. 


▲Reboot and Select proper Boot Device - 재부팅 후 부팅용 디바이스를 설정해달라는 내용 

 

 

▲ASUS사의 메인보드 바이오스 화면(메인보드 제조사별로 다를 수 있습니다) 


PC를 처음 부팅했는데 사진과 같은, 또는 비슷한 화면이 나타난다면

운영체제(윈도우)가 설치되지 않은 것입니다.

조립 서비스와 함께 정품 윈도우도 함께 구매해주셔야 윈도우가 설치된 상태로 배송되며

윈도우를 포함하지 않고 구매해주신 경우 직접 설치해주셔야 합니다.

아래 링크를 참고하시어 윈도우 설치를 진행해보시기 바랍니다.

https://youtu.be/ljuj0ZYx9yo 


윈도우를 구매하였음에도 이러한 화면이 나타난다면

배송 중 충격 등으로 저장 장치 케이블 등이 빠진 것이니

구매하신 판매점으로 문의하여 조치 받아보시기 바랍니다.




5. PC 후면 USB 포트가 안 맞아요. 

▲뒤틀린 PC 후면 백패널 - 모니터 포트와 USB 포트 등이 맞지 않는 것을 확인할 수 있습니다.
 

본체 후면 USB 포트가 위 사진처럼 맞지 않는 경우 배송 중 충격으로 인해 발생한 문제입니다.

해당 문제에 대해서는 판매점에 연락하시면 출장 A/S 등 조치 받아보실 수 있습니다.


넵! 오혁준
23-05-30 23:40