1. 개인정보 수집에 대한 동의
회사 는 회원 가입시 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 [동의함] 또는 [취소] 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, [동의함] 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 에 동의한 것으로 봅니다.2. 개인정보 수집항목 및 이용 목적
가. 회사 는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위하여 정보 수집 때 별도 동의를 얻고 있습니다.나. 회사 는 이용자의 기본적 인권을 침해 할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 그리고, 어떤 경우에 라도 입력하신 정보를 이용자들에게 미리 밝힌 목적 이외의 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
다. 회사 는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.
| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | |
|---|---|---|---|
| 회원 | 개인구매회원 가입 | 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대폰번호 | [이용자 식별 확인, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보, 부정이용 방지 , 맞춤형 상품 추천 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달 |
| 사업자 구매 회원 가입 | 사업자등록번호, 회사명, 주소, 아이디, 비밀번호, 담당자 이름, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일 | 이용자 식별 확인, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보, 부정이용 방지 , 맞춤형 상품 추천 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달 | |
| 네이버 간편 가입 | 아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호 | 고객 편의를 위한 간편가입 서비스 제공, 이용자 식별 확인, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보, 부정이용 방지 맞춤형 상품 추천 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달 | |
| 상품 구매 등 각종 서비스 이용 | 회원 정보 수정 | 배송지정보(수취인명, 주소, 휴대폰번호) | 배송 정보 |
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| 비회원 상품 구매 시 | 주문자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일), 수취인 정보(이름, 주소, 휴대폰번호) | 주문 및 상품 배송서비스 | |
| 상품 A/S, 교환, 반품, 환불 시 | 반품 및 교환 수거지 정보(이름, 연락처, 주소), 환불 계좌번호, 은행 명 | 상품 A/S, 반품, 교환, 환불 서비스 접수 및 진행 | |
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| 현금 영수증 발급 시 | 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호 | 현금영수증 발급 | |
| 1:1 문의 시 | 아이디, 이름, 휴대전화번호, 이메일 | 상담 내용 답변 | |
| 문자 상담, 각종 알림 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 | 상담 내용 답변 | |
| 입점 및 제휴 문의 시 | 신청자의 업체명, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일 | 상담 내용 답변 | |
3. 개인 정보 수집 방법
회사 는 개인정보를 사이트 회원가입 절차 , 구매절차 , 상담절차 , 이벤트나 경품 행사 , 영업업무 위탁사 또는 제휴사 등의 방법으로 수집하며 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보 수집 도구를 통한 방법(쿠키) 등으로도 개인정보를 수집합니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
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나. 회사 는 상법 및 ‘전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률’, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법,특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정하며, 미리 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 분명히 밝혀야 합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
국세기본법 증빙자료(국세 부과 제척기간 계산) 등 10년
국세기본법 과세표준과 세액의 신고자료(국세징수권 등 소멸시효 계산) 등 5년
부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 5년
전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등 5년
- 단, 견적왕 의 이용약관 에 의해 이용계약이 존속중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관기간은 보존의무기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 고객의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.
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라. 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 견적왕 이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편 법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 회원 탈퇴 후 1개월 동안(셀러의 경우 2개월) 회원의 이름 , 아이디(ID), 비밀번호(Password), 이메일(E-mail), 연락처 정보 를 보관하며, 로그기록, 접속아이피(IP) 정보는 12개월간 보관합니다.
마. 회원이 1년 간 서비스 이용기록이 없는 경우 [정보통 신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률] 제 29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 상기 나.항 기재 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.
5. 개인정보 처리 위탁 및 제공
가. 회사 는 서비스 향상을 위해서 고객 의 개인정보를 외부에 수집. 처리. 관리 등 위탁 및 제공 하여 처리할 수 있으며, 관련 법령의 규정에 따라 위탁 및 제공 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
나. 견적왕은 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁 및 제공 하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 및 제공계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 견적왕은 위탁 및 제공 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리 하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 견적왕의 이용자의 개인정보 위탁 및 제공 처리 시 수탁업체 및 위탁 및 제공 목적은 아래와 같습니다.
| 위탁 및 제공 받는자 | 위탁 및 제공 목적 | 위탁 및 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| ㈜케이지올엣 | PG 결제 대행 | 이름,주문번호 | 5년 (서비스 제공 완료 후) |
| 국내 배송 상품 판매자 (견적왕 판매자 회원) |
주문상품의 배송, 고객상담 및 불만처리 | 주문자 정보(이름, 휴대폰번호), 수취인 정보(이름, 주소, 휴대폰번호) | 5년 (서비스 제공 완료 후) |
6. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차 및 기한
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 『4. 개인정보 보유 및 이용기간』 에서 명시한 다른 법령에 의해 보관해야 하는 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
나. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
7. 이용자의 권리
가. 이용자는 언제든지 정보주체로서의 권리(등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 동의 철회, 삭제)를 행사할 수 있으며, 아래 사항에 대한 열람, 제공, 정정, 동의 철회, 삭제(탈퇴), 처리 정지, 이의 제기 등을 요구할 수 있습니다.
1) 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
2) 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 위탁 및 제공 자에게 제공한 현황
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8. 이용자의 의무
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다. 이용자는 회사의 서비스를 이용한 후 반드시 계정을 로그아웃하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.
9. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자 맞춤서비스 등을 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 설치 및 운영 합니다. 쿠키의 사용 목적과 거부에 관한 사항은 다음과 같습니다.
가. 쿠키란
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장되어 운영됩니다.
나. 쿠키의 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 등 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용 합니다.
다. 쿠키의 설치?운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
- Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
- firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
- safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 링크사이트
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11. 개인정보의 보호조치에 관한 사항
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전 성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 기술적 대책
- 비밀번호 암호화 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안 됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저 를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
- 첨단 보안 시스템 설치 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인 정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인 정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있 도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 개인정보관리책임자 수시 교육 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한별도 의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보 처리방침 의 준수 를 항상 강조하고 있습니다.
- 개인정보보호전담기구의 운영 회사는 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 회사 방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의 나 인터넷상의 문제로 ID,비밀번호, 휴대폰번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
11. 개인정보의 보호조치에 관한 사항
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가. 기술적 대책
- 비밀번호 암호화 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안 됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저 를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
- 첨단 보안 시스템 설치 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인 정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인 정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있 도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 개인정보관리책임자 수시 교육 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한별도 의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보 처리방침 의 준수 를 항상 강조하고 있습니다.
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12. 개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리
가. 서비스 이용 중 발생하는 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 전담부서로 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.
| 개인정보보호 담당부서 | 개인정보 책임자 | |
|---|---|---|
| 견적왕 서비스 운영 |
이름 | 민경준 |
| 소속 | 견적왕 서비스 운영 | |
| 직위 | 대표 | |
| 전화번호 | 010-5219-5777 | |
| 이메일 | scv1557@nate.com | |
나. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전지킴이 (http://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp / 국번없이 182)
13. 만 14세 미만 아동의 가입 제한
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